通海县、华宁县、红塔区
通海县探索设立行政复议代办点“六统一”的建设要求,实现辖区内行政复议代办点名称统一、挂牌地点统一、牌匾规格统一、工作职责统一、处理流程统一、台账资料统一,让行政复议规范化建设成效“看得见、摸得着”。
华宁县、红塔区在“六统一”的建设要求基础上,还通过政府门户网站向社会公示行政复议代办点地址及联系电话,着力提升人民群众对行政复议代办点的知晓率,让群众“少跑路”“不跑路”。
新平县、峨山县、元江县
峨山县、元江县全面开展以“大力营造依法化解行政争议,方便人民群众依法维护自身合法权益”为主线的行政复议系列宣传活动。通过多渠道、多形式宣传行政复议体制改革工作,以便民高效为宣传重点,营造良好的社会舆论氛围,提高辖区人民群众对行政复议代办点的知晓度,充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用,让群众知晓怎么申请行政复议、上哪儿申请行政复议。
澄江市、江川区、易门县
江川县、易门县行政复议代办点在接待行政复议申请人过程中,结合各乡镇(街道)司法所职能,针对申请人诉求实行争议快处机制。对案情简单、争议不大的案件先行调处,及时化解矛盾;调处无果的再进入行政复议程序;对难以确定是否属于行政复议范围的申请先予接收,做到“能调尽调、应收尽收、存疑先收”,并及时转送县级人民政府行政复议办公室进行审查,真正做到“以人为本,复议为民”。
随着玉溪市行政复议体制改革的全面深化,特别是市、县、乡三级行政复议便民服务网络普遍设立及规范运行,彰显了行政复议工作便民高效的体制优势,真正实现了行政复议化解行政争议的主渠道作用,为法治云南、平安云南建设提供了有力的保障。