9月29日,云南省人民政府新闻办公室在昆明海埂会堂召开“云南省改革试点经验复制推广”新闻发布会。省公安厅党委委员、副厅长张春泽参加发布会,并就省公安厅推进“一门通办”改革试点情况回答记者提问。
云南省公安厅深入贯彻落实习近平总书记关于全面深化改革的重要指示精神,忠实践行以人民为中心的发展思想,近年来先后分6批推出便民利民、提升效能、服务企业、服务经济社会发展等112条措施,分2批推出“最多跑一次”202项清单,有效提升了公安机关服务能力和水平。为进一步着力破解企业和群众反映强烈的“办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑”等问题,云南省公安厅坚持问题导向,整合资源、优化流程、强化举措,探索开展“一门通办”改革试点,着力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的公安政务服务体系。
改革试点主要做法:一是应进尽进,把公安政务服务进驻到各级政务服务中心。省、市、县三级政务服务事项进驻各级政务服务中心,推动乡镇党群便民服务中心设置公安服务窗口,按照“统一接件、分类审批、统一出件”规范办理公安政务服务。二是便民高效,开设公安政务分中心。统筹办理治安户政、交通管理等各类公安事项。开展警种服务融合办理,在派出所、车管所设立汇集治安、交警、出入境等服务的“一站式”综合服务窗口。设置“公安自助便民超市”,进入车站、医院、商场、社区重点区域,实现“零距离”“全天候”服务。三是线上线下融合,推进网上办。通过建立办事办证“网上咨询、预约、受理、审批、反馈,在线支付,结果寄送”等模式,逐步实现“审批不见面”、“办事零跑腿”。四是社会协同,开展一站办。在符合条件的汽车销售企业、二手车交易市场设立车驾管社会服务站,实现二手车交易、检车、缴税、转让登记一站式办理。
各地公安机关改革亮点:昆明市公安局设立66个“五合一公安综合服务站”,整合治安、网安、交警、禁毒、出入境业务,打造“15分钟便民利企办事圈”。曲靖市公安局将城区派出所户籍室改造建成“一门通办”便民服务厅,积极推进公安政务事项进驻乡镇、街道党群服务中心。玉溪市公安局出入境业务成建制入驻玉溪政务服务中心,交管业务在政务服务中心一站办结。保山市公安局整合市区两级治安、网安、禁毒、出入境业务和部分车驾管业务进驻市政务中心集中办理,在交警支队设立政务分中心。
改革取得初步成效:全省“一门通办”改革试点设立130个公安政务服务分中心、1530个综合窗口,办理公安业务650余万件,建成233个自助受理点,服务群众457万人次。设立二手车转让登记服务站282个,今年代办转让登记31万笔。开设补换牌证业务邮政网点486个、代办业务19.8万笔。公安政务服务除涉密事项外,99.31%的事项实现网上可办,100%的事项实现“最多跑一次”,62.36%的事项即来即办,全程网办率63.66%,电子材料占比45.31%,办结时限压缩率71.59%。目前,初步形成“以政务服务中心为基础、以综合服务窗口为支撑、以自助便民超市和警企合作为延伸,以网上办为”的公安业务全覆盖、全天候服务体系。
人民公安为人民,服务发展无止境。云南公安将坚决贯彻落实习近平总书记“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示要求,立足公安职能持续深化“放管服”改革,全力服务保障经济社会高质量跨越式发展,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。